1:1 지원 및 정품 라이선스
공식 Facebook 페이지
DuoNavi Official Page
소프트웨어 엔지니어 팀에 직접 메시지를 보내 기종 상담, 라이선스 활성화, 30일 전액 환불 보증 신청 및 장착점 제휴를 문의하세요.
공식 지원 및 커뮤니티 채널
DuoNavi 기술 지원 및 커뮤니티 센터
차량 디스플레이 설정, 라이선스 활성화, 전장 업체 제휴 등 모든 문의 사항에 대해 소프트웨어 엔지니어와 커뮤니티가 아래 3개 공식 채널에서 함께합니다.
공식 인증 지원 채널
24/7 상시 접수
답변 보장제: 소프트웨어 엔지니어가 영업일 기준 24시간 이내에 정성껏 회신합니다
차주 공식 커뮤니티
공식 Facebook 그룹
facebook.com/groups/duonavi
DuoNavi를 사용하는 운전자 커뮤니티에 참여하여 차종별 실제 구동 후기, 화면 분할 레이아웃 팁 및 설정 노하우를 공유하세요.
60 FPS 실차 데모 및 가이드
공식 YouTube 채널
youtube.com/@duonavivietnam
다양한 차종에서의 부드러운 60 FPS 화면 분할 주행 영상, 단계별 설치 가이드 및 핸즈프리 AI 음성 비서 시연 영상을 시청하세요.
안심 보장
운전자의 안심을 최우선으로 하는 서비스 약속
모든 운전자에게 최고 수준의 보안, 명확한 가이드, 간편한 소통을 제공하기 위해 모든 공식 채널을 이곳에 통합했습니다.
라이선스 정보 및 상담 이력의 안전한 보관
활성화 키와 단계별 해결 가이드가 공식 메시지 내역에 안전하게 보존되어 분실 염려 없이 언제든 다시 확인할 수 있습니다.
순정 디스플레이 사진 및 고화질 영상 수신
차량 화면 캡처 사진, 실제 동작 영상 및 진단 로그를 전송하여 엔지니어가 정확한 현상을 파악할 수 있습니다.
소프트웨어 개발 엔지니어의 심층 가이드
기계적인 챗봇 답변을 사용하지 않습니다. 담당 엔지니어가 직접 고객님의 차종 구성을 분석하고 맞춤 해결책을 안내합니다.
접수 분야
모든 문의는 공식 지원 채널에서 일괄 접수
어디로 연락할지 고민할 필요가 없습니다. 본 페이지의 공식 채널로 문의해 주시면 전담 엔지니어가 즉시 조치합니다.
전문 엔지니어24시간 이내 회신
기술 지원 및 차량 화면 설정
공식 Repo 설치 지원, 60 FPS 부드러운 구동 최적화, 차량 대시보드 비율에 맞춘 화면 분할 맞춤 안내.
차량 디스플레이 표시 최적화공식 소스 설치 가이드차종별 화면 호환성 확인영상 및 진단 로그 분석
품질 보증 약속2시간 ~ 24시간 이내 처리
30일 전액 환불 및 품질 보증
코드 결함으로 인해 60 FPS 성능이 보장되지 않을 경우 30일 이내 100% 전액 환불 요청을 신속하고 투명하게 처리합니다.
30일 환불 신청60 FPS 결함 검증결제 영수증 확인투명한 환불 절차
도매 제휴 정책12 영업시간 이내 회신
카센터 제휴 및 도매 공급
차량 전장 업체, 카센터, 시공 전문점 대상 유연한 대량 공급 할인 및 기술 온보딩 자료 제공.
20~500개 대량 구매 견적카센터 장착 시공 제휴지역 고객 연결 지원인스톨러 기술 지원
100% 투명성24시간 이내 회신
서비스 규정 및 데이터 보안
EULA 최종 사용자 계약 안내, 30일 전액 환불 정책, GPS 위치 정보를 수집하지 않는 로컬 처리 약속.
EULA 라이선스 계약 확인30일 환불 정책 보장개인정보 및 데이터 보호GPS 위치 비수집 약속
빠른 가이드
신속한 지원을 위한 문의 작성 안내
첫 답변에서 엔지니어가 정확하게 조치할 수 있도록 아래 3가지 간단한 정보를 함께 남겨주세요:
01
iPhone 기종 및 iOS 버전
Rootless iOS 14 - 16 환경에서 구동 중인 iPhone 모델명과 iOS 버전(예: iPhone 11 Pro, iOS 15.4.1).
02
차량 모델 및 문의 내용
차량 제조사, 모델명, 연식(예: 2022 현대 아반떼)과 문의 사항 또는 확인할 라이선스 키를 기재해 주세요.
03
차량 디스플레이 사진 또는 영상
차량 순정 화면 사진이나 짧은 영상을 첨부하시면 엔지니어가 실제 동작 상황을 즉시 확인할 수 있습니다.