ดูแล 1 ต่อ 1 และสิทธิ์ใช้งาน
เพจ Facebook อย่างเป็นทางการ
DuoNavi Official Page
ส่งข้อความพูดคุยโดยตรงกับทีมวิศวกร DuoNavi เพื่อปรึกษารุ่นเครื่อง เปิดใช้งานสิทธิ์ การรับประกันคืนเงิน 30 วัน และสมัครเป็นพันธมิตรร้านติดตั้ง
ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการ
ศูนย์บริการทางเทคนิคและชุมชน DuoNavi
ทุกคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าหน้าจอ การเปิดใช้งานสิทธิ์ หรือความร่วมมือกับอู่ติดตั้ง ทีมวิศวกรและชุมชน DuoNavi พร้อมดูแลคุณผ่าน 3 ช่องทางหลักด้านล่างนี้
ช่องทางทางการของ DuoNavi
เปิดรับเรื่องตลอด 24/7
คำมั่นการบริการ: วิศวกรซอฟต์แวร์ตอบกลับอย่างใส่ใจภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
ชุมชนผู้ใช้รถยนต์
กลุ่มชุมชน Facebook Group
facebook.com/groups/duonavi
เข้าร่วมกลุ่มผู้ใช้ DuoNavi เพื่อดูรีวิวการใช้งานจริงในรถแต่ละรุ่น แบ่งปันเทคนิคการตั้งค่าสองหน้าจอ และแลกเปลี่ยนประสบการณ์
วิดีโอใช้งานจริงและคู่มือ
ช่อง YouTube DuoNavi
youtube.com/@duonavivietnam
รับชมวิดีโอทดสอบความลื่นไหล 60 FPS บนรถยนต์รุ่นต่างๆ คู่มือการติดตั้งทีละขั้นตอน และการสาธิตสั่งงานด้วยเสียง AI
ความสบายใจสูงสุด
คำมั่นการบริการเพื่อความสบายใจของคุณ
เรารวมศูนย์ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการไว้ในที่เดียว เพื่อความปลอดภัย ความชัดเจน และความสะดวกสูงสุดสำหรับผู้ขับขี่ทุกคน
รักษาความปลอดภัยสูงสุดของรหัสและสิทธิ์ของคุณ
รหัสใบอนุญาตและประวัติการสนทนาทั้งหมดถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในช่องทางข้อความของคุณ เพื่อให้เปิดดูย้อนหลังได้ตลอดเวลา
ส่งภาพถ่ายและคลิปวิดีโอจากหน้าจอรถได้อย่างชัดเจน
แนบรูปภาพหน้าจอรถยนต์ วิดีโอสั้น และไฟล์บันทึกระบบความละเอียดเต็ม เพื่อให้วิศวกรวิเคราะห์อาการจริงได้อย่างแม่นยำ
คำแนะนำอย่างละเอียดจากวิศวกรซอฟต์แวร์
ไม่ใช้ระบบบอทตอบคำถามอัตโนมัติ วิศวกรผู้พัฒนาจะตรวจสอบข้อมูลและแนะนำแนวทางแก้ไขทีละขั้นตอนสำหรับรถของคุณโดยเฉพาะ
หัวข้อที่ให้บริการ
ศูนย์รวมการดูแลผ่านช่องทางทางการของ DuoNavi
ไม่ต้องกังวลว่าจะต้องติดต่อที่ไหน เพียงเชื่อมต่อผ่านหน้านี้ ทีมวิศวกรที่เชี่ยวชาญจะดูแลคุณทันที
วิศวกรเฉพาะทางตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ฝ่ายช่วยเหลือทางเทคนิคและการติดตั้ง
ช่วยเหลือการติดตั้ง Repo ปรับแต่งความลื่นไหล 60 FPS จัดการแสดงผลสองหน้าจอให้พอดีกับรถของคุณ และแก้ปัญหาการใช้งาน
ปรับแต่งการแสดงผลบนหน้าจอรถคำแนะนำการติดตั้ง Repoตรวจสอบความเข้ากันได้กับรถส่งไฟล์วิดีโอหรือบันทึกข้อผิดพลาด
รับประกันคุณภาพดำเนินการใน 2 ถึง 24 ชั่วโมง
การรับประกันและคืนเงินใน 30 วัน
ยื่นเรื่องขอคืนเงินเต็มจำนวน 100% ภายใน 30 วันหากพบข้อบกพร่องทางเทคนิคที่ไม่สามารถแสดงผล 60 FPS ได้ ดำเนินการอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว
คำร้องขอคืนเงินใน 30 วันตรวจสอบข้อบกพร่อง 60 FPSยืนยันใบเสร็จการชำระเงินกระบวนการคืนเงินที่โปร่งใส
เงื่อนไขตัวแทนตอบกลับใน 12 ชั่วโมงทำการ
พันธมิตรตัวแทนจำหน่ายและอู่ติดตั้ง
ข้อเสนอราคาพิเศษสำหรับร้านประดับยนต์และอู่ติดตั้ง พร้อมส่งมอบเอกสารทางเทคนิคและการสนับสนุนทีมช่างอย่างใกล้ชิด
ขอใบเสนอราคาส่ง 20-500 คีย์ความร่วมมือกับอู่ติดตั้งการส่งต่อลูกค้าในพื้นที่การสนับสนุนช่างติดตั้ง
โปร่งใส 100%ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
นโยบายและความปลอดภัยของข้อมูล
ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การรับประกันคืนเงิน 100% ภายใน 30 วัน และนโยบายไม่เก็บข้อมูลพิกัด GPS
ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน EULAนโยบายการคืนเงิน 30 วันการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนโยบายไม่เก็บพิกัด GPS
คำแนะนำด่วน
คำแนะนำเพื่อการช่วยเหลือที่รวดเร็วที่สุด
เพื่อให้วิศวกรสามารถช่วยเหลือได้ตรงจุดตั้งแต่ครั้งแรก คุณสามารถระบุ 3 ข้อมูลสั้นๆ ดังนี้เมื่อติดต่อเรา:
01
รุ่นของ iPhone และเวอร์ชัน iOS
ระบุรุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS ในสภาพแวดล้อม Rootless iOS 14 - 16 (เช่น iPhone 11 Pro, iOS 15.4.1)
02
รุ่นรถและเนื้อหาที่ต้องการความช่วยเหลือ
ระบุยี่ห้อ รุ่น และปีของรถยนต์ (เช่น Mazda CX-5 2022) พร้อมเนื้อหาคำถามหรือรหัสใบอนุญาตที่ต้องการตรวจสอบ
03
ภาพถ่ายหรือคลิปวิดีโอจากหน้าจอรถ
แนบภาพถ่ายหน้าจอรถยนต์หรือวิดีโอสั้นๆ เพื่อให้วิศวกรเห็นพฤติกรรมการทำงานจริงของระบบ